Twój koszyk jest pusty

Zwrot i wymiana



Zwrotu można dokonać w czasie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, po przekroczeniu tego terminu paczka wróci do Ciebie na Twój koszt. W przypadku nie odebrania paczki, wyślemy paczkę kolejny raz, doliczając kolejne koszty przesyłki.

Przyjmujemy jedynie czyste, nieużywane produkty wolne od zapachów. Z nieoderwaną metką i oryginalnym opakowaniem.

Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie jest dokładnie sprawdzany przed wysyłką, abyś miała pewność, że otrzymasz produkt pełnowartościowy. Jeżeli masz jakiekolwiek zastrzeżenia prosimy o kontakt natychmiast po odpakowaniu paczki na adres e-mail: kontakt@bemybibi.pl.
 
Z opisanego wyżej uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają dany towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc dodatkowo o wystawienie faktury VAT.
 


KOSZT ZWROTU:

Jedyny koszt jaki ponosisz to koszt dostarczenia paczki na nasz adres firmowy.

 


JAK DOKONAĆ ZWROTU:

I. Przygotuj dokumenty:

 
1. Zaloguj się na swoim koncie na BEMYBIBI.pl i kliknij na Dodaj zwrot towaru - pojawi się lista wszystkich złożonych zamówień. Wybierz z listy właściwy numer zamówienia i kliknij dodaj zwrot.
 
2. Następnie zaznacz zwracany artykuł/ zwracane artykuły, powód zwrotu i naciśnij Przejdź dalej.
 
3. Teraz wybierz sposób zwrotu towarów, kliknij i następnie naciśnij Przejdź dalej.
 
4. Kolejnym krokiem będzie wybór odpowiedniego adresu zwrotnego i naciśnij Przejdź dalej.
 
5. Krok następny to wybór formy zwrotu należności. W większości przypadków otrzymasz zwrot tym samym sposobem z którego skorzystałeś w momencie zakupu, jednak dla bezpieczeństwa prosimy o podanie nr konta bankowego, aby przyspieszyć cały proces. Oczywiście po podaniu danych kliknij Przejdź dalej.
 
6. Ostatnim etapem przygotowania zwrotu będzie sprawdzenie wszystkich danych i jeżeli są poprawne naciśnij Dodaj zgłoszenie zwrotu.

 



II. Wyślij paczkę:

 
1. Wydrukuj zgłoszenie zwrotu.
 
2. Włóż oryginalnie zapakowany produkt do paczki wraz z dokumentem zwrotu i dokumentem zakupu (paragonem lub fakturą). Uwaga! W przypadku nie załączenia formularza, paczka zostanie natychmiast odesłana na Twój koszt. W przypadku nie odebrania paczki, zostanie ona wysłana kolejny raz i doliczone będą kolejne koszty wysyłki.
 
3. Przyklej etykietę na paczkę (do wycięcia w gotowym formularzu).
 
4. Nadaj i wyślij paczkę do nas. Koniecznie zatrzymaj dowód wysyłki z nr nadania do czasu otrzymania zwrotu.
 
Adres naszego magazynu:
BE MY BIBI
Ul. Gen. Sikorksiego 166 lok 108
18- 400 Łomża
 
Jak tylko paczka dotrze do nas i zostanie sprawdzona, zwrócimy Ci pieniądze. Zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni, a forma zwrotu zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia:
płatność za pobraniem - zwrot pieniędzy na konto podane podczas procedury zwrotu
płatność PayU - kwota zostanie przelana przy pomocy PayU na konto z którego wykonana była płatność
płatność kartą kredytową - zwrot pieniędzy na konto karty kredytowe

    Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym sklepie bemybibi.pl, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w Polityce prywatności
    Rozumiem, nie pokazuj mi więcej tego powiadomienia.